买家须知
- 1、明确买家保障服务说明，包括先行赔付条件、维权流程等内容，避免发生不必要的争议。
- 2、在交易过程中尽可能地与卖家签订详细的、明确的合同，保存交易环节中的各种凭证，若遇到纠纷可作维权证据。
- 3、为保障买家的合法权益，建议买家在交易前购买国家认可的第三方检测机构的货物抽样存样服务，可作为申请先行赔付的证据之一。
保证金是卖家基于对自身产品和服务的信心，交由浙江中塑在线股份有限公司（以下简称“平台”）管存的预备理赔款,且卖家缴存的保证金是保障其所有产品的交易的总额。当买家发起投诉，在平台判定投诉符合先行赔付条件，或法院判定买家起诉成立的情况下，且卖家不予赔偿的，平台将使用该保证金对买家进行赔付。若发生多人申请赔付情况，平台有权根据投诉时间按序赔付，直至卖家保证金使用完毕。
